近期总结
问题
- 每个人都感觉自己非常忙却产出非常的少
- 从我这个角度观察,每天有大量的废话时间,尽管废话时间是与客户交流的
- 主管人员缺少决断却没有人能够站出来说背起责任
- 我仍然是缺少项目管理经验,同时还有分出时间来分析任务和分派任务至开发人员
问题的分析
- 从产出少的角度举个例子
首先是我们的需求没有人做管理,每个人都围着需求说明书在转圈,没有一个富有项目管理经验的人能够明确的说,好的,我们这个文档做到这里,可以了,更多的情况是,你们这个文档不行啊,太不丰满,继续去摘要输入输出流程描述,不然对不起那几百万的钱。
以上事实得出一个结论是,缺少文档管理及写作方面的人才 - 每个人都感觉自己非常忙
这个的问题是我们前期参与项目的几个人,对着同一个文档,各自不同的部分,做了非常多的重复工作,举个例子是,客户的商品管理,前后出了十个版本,没有一个版本是和客户核对过的。
这个问题的结论是,在缺乏项目管理经验的状态下,对于项目进度及内容的失控 - 废话时间这个问题
废话指的是什么呢,是客户自己无意识中在发散,但是我们这边需求调研人员没有抓住自己的工作主要目的,亦即确认客户需求,客户天花乱坠的吹,我们静静的旁边听,或者是在旁边,嗯,是的,好的,没问题,您听我解释,而正常的情况应该是,大家针对目前的目标,针对性的,比如说630我们只要A需求落地上线,而A中需要拆分成几个不同的过程或者是需求,主导权应该要在我们开发系统的人手上。
这个问题的结论是,主导项目管理开发的人员缺少决断,并且没有意识到整个项目的拖延是因为自己的没有决断导致的 - 缺少决断,没人背起责任,这就很清晰了,我在项目开展的第三周,反复提出,已有的不成熟的文档也最好能尽快和客户对接,通过客户的帮助来完成我们的文档,我的提议不一定是好的方案,但是却被很粗暴的驳回(三次),同组另一个同事也曾提出和我一样的意见,驳回的理由很苍白,我的做法是互联网做法,在我们公司不成立的,不能这样搞,在项目依旧进展缓慢的情况下,我其实也已经心灰意冷了,正常来说,在事情出了风险的情况下,只要能推进项目进度的做法都应该是可取的
这个问题,我认为是领导在制度缺失的情况下,在压力下做出了不正确的做法,他在沿用了他曾经经历过的安全的做法 - 缺少项目管理经验,这个责任在我,我在这一个月内没有成长起来,例如CMMI实践操作文档我也是最近一周才去看
我提出的解决方案
- 从总公司抽调两个具有专门技能的人才
- 具有丰富的项目管理经验的人一名
- 具有现有框架开发及设计经验的人一名
- 需要以上人员扮演保姆或者是老师的角色
- 需要有个人提出来,出错在我,你们放心干